تبلیغات (بخش۲)

صنایع مختلف از تبلیغات در فضای باز به شیوه متفاوت خود استفاده می کنند. به عنوان مثال ، خوردن اتصالات و غذاهای مخصوص غذا در بزرگراه باعث می شود از تابلوهای تبلیغاتی بزرگراه استفاده شود تا مشتری نیش بخورد و کمی در مفصل خود استراحت کند. مک دونالدز و مترو مثالهای عالی هستند. صنایع خودرو و جهانگردی از تبلیغات بیلبورد برای تبلیغ محصولات و برنامه های گردشگری خود استفاده می کنند. اینها بسیار موفق هستند زیرا مردم بزرگراه در جستجوی چنین اطلاعاتی هستند.

جدا از تابلوهای تبلیغاتی ، چندین شکل دیگر وجود دارد که در آن می توان تبلیغات در فضای باز را انجام داد. به عنوان مثال ، شرکت های نوشیدنی برای نمایش محصولات خود از رویدادها و عرصه های ورزشی استفاده می کنند. به عنوان مثال ، کوکا کولا یکی از حامیان مالی جام جهانی فیفا بود. مکان های دیگر که می توانید تبلیغات در فضای باز را ببینید:

تاکسی

اتوبوس

راه آهن

متروها و دیوارهایی که نقاشی های دیواری روی آن ها قرار دارد

همه این اشکال تبلیغات در فضای باز بسیار پرطرفدار و بسیار مقرون به صرفه است.

OAAA تبلیغات بیرونی را به چهار دسته عمده تقسیم کرده است: بیلبوردها – اینها معمولاً تقریباً نیمی از درآمد تبلیغات در فضای باز را شامل می شوند. سپس سیستم ترانزیت و تبلیغات تلفن همراه وجود دارد که باعث می شود تبلیغات عمده ای در فضای باز صورت بگیرد. تبلیغات این مبلمان مبلمان عمومی نیز این روزها در سطح جهانی مورد استفاده قرار می گیرد. آخرین و کمترین تبلیغات تبلیغات جایگزین نیست. چنین تبلیغاتی می تواند به صورت وبلاگ نویسی شرکتی باشد که این روزها شکل مهم تبلیغات است.

برای نتیجه گیری ، می توان گفت تبلیغات در فضای باز ، در صورت استفاده عاقلانه ، روش تبلیغاتی بسیار قدرتمند و مقرون به صرفه است.

تبلیغات پنهانی و خدمات عمومی

همانطور که از کلمه “پنهان” مشهود است ، این نوع تبلیغات با هدف ادغام تبلیغات با رسانه های غیر تبلیغی است. این تمرین بیشتر در فیلم ها مشاهده می شود. به عنوان مثال ، تابلوهای تبلیغاتی محصولات ممکن است برای مدت طولانی در فیلم نشان داده شود. یا یک شخصیت در فیلم ممکن است نام تجاری را دوباره و دوباره ذکر کند. در مواقعی دیگر کارگردان ممکن است محصول را به عنوان بخش لاینفک فیلم معرفی کند. به عنوان مثال ، اتومبیل های موجود در چندین حرکت سریع. به یاد داشته باشید Cadillac در Matrix Reloaded و BMW در فیلم های James Bond.

این یک واقعیت است که به نظر می رسد این تاکتیک ها از مشخصات بالایی برخوردار بوده و همچنین به نظر می رسد نیاز به دلار زیادی دارند. فقط نامهای تجاری تأسیس شده از چنین فرم تبلیغاتی استفاده کرده اند. هر کسی توانایی مالی برای استفاده از این شکل از تبلیغات را ندارد. با این وجود روش هایی وجود دارد که از طریق آنها می توانید محصول یا خدمات خود را نیز تبلیغ کنید. شاید کمک به تهیه مقاله در روزانه محلی ، برای شما خوب باشد. می توانید نام تجاری خود را کاملاً ظریف در آنجا ذکر کنید. در اینترنت نیز تبلیغات پنهانی یک روند داغ است. می توانید در مورد محصول وبلاگ نویسی کنید یا از یک وبلاگ نویس مشهور بخواهید که درباره محصول یا خدمات خود بنویسد. با این حال ، این باید به صورت ناچیز انجام شود.

برخلاف تبلیغات پنهان ، تبلیغات خدمات عمومی با هدف گسترش آگاهی در مورد موضوعاتی که مربوط به منافع عمومی است ، انجام می شود. چنین تبلیغات ممکن است یک دیدگاه سیاسی ، فلسفه یا یک مفهوم مذهبی را بیان کند. اینگونه تبلیغات بشردوستانه معمولاً از رادیو یا تلویزیون پخش می شود ، اگرچه می تواند در روزنامه ها و مجلات نیز ظاهر شود. اطلاعیه PSA یا خدمات عمومی با هدف تغییر نگرش عمومی درمورد موضوعاتی از جمله بهداشت ، ایمنی و حفاظت انجام می شود.

بیشتر تبلیغات PSA از افراد مشهور برای جلب توجه استفاده می کنند. برخی دیگر تبلیغات خود را روی خطرات احتمالی مردان ، زنان و کودکان متمرکز می کنند. در سال های اخیر ، در ایالات متحده رواج پیدا کرده است که تبلیغات عمومی خدمات را دقیقاً بعد از یا بین برنامه هایی که به هر طریقی مربوط به خدمات عمومی است پخش کند. آنها اطلاعاتی مانند خطوط کمک رایگان تلفن ، وب سایت ها و آدرس ها را ارائه می دهند. به طور کلی ، تبلیغات عمومی مربوط به تجاوز ، HIV ، سرطان ، کودک آزاری ، خشونت خانگی و حقوق شهروندی است.

اگرچه تبلیغات خدمات عمومی به اندازه تبلیغات پولی محبوبیت ندارد ، اما باید به آن توجه ویژه ای داده شود. در سراسر جهان ، از این نوع تبلیغات اکنون استفاده گسترده ای شده است. در حقیقت ، در ایالات متحده ، تبلیغات ایستگاه های عمومی یک بار مورد نیاز بود اگر ایستگاه های رادیویی و تلویزیونی مجوزهای خود را از کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) دریافت کنند.

تبلیغات خدمات عمومی باید دارای یک پیام کوتاه و با نکته باشد. تبلیغات باید با در نظر گرفتن مخاطب مورد نظر انجام شود. از آنجا که در مورد خرید یک محصول نیست بلکه تغییر نگرش در کل است ، تبلیغات باید کاملاً واضح باشند و پیام باید مردم را وادار کند تا گامی به جلو بردارند. اگر تغییر در ذهن افراد اتفاق نیفتد ، در نتیجه تبلیغ به درستی پیام منتقل نمی شود. به همین دلیل ، PSA اغلب دراماتیک و بیانگر است.

اهداف و اهمیت تبلیغات

تبلیغات بهترین راه برای برقراری ارتباط با مشتریان است. تبلیغات به اطلاع مشتریان در مورد مارک های موجود در بازار و تنوع محصولات مفید برای آنها کمک می کند. تبلیغات برای همه از جمله بچه ها ، افراد جوان و پیر است. این کار با استفاده از انواع مختلف رسانه ، با تکنیک ها و روش های مختلف مناسب ترین انجام می شود.

بگذارید نگاهی به اهداف اصلی و اهمیت تبلیغات بیاندازیم.

اهداف تبلیغات

چهار هدف اصلی تبلیغات عبارتند از:

آزمایش

استمرار

سوئیچ مارک

بازگشت به عقب

بیایید به انواع مختلفی از این اهداف نگاهی بیندازیم.

آزمایشی: شرکت هایی که در مرحله معرفی خود هستند عموماً برای این هدف کار می کنند. هدف از آزمایشی مواردی است که متقاعد کردن مشتریان برای خرید کالای جدید معرفی شده در بازار را شامل می شود. در اینجا ، تبلیغ کنندگان از تبلیغات جذاب و جذاب استفاده می کنند تا مشتریان بتوانند محصولات خود را بررسی کنند و برای آزمایشات خریداری کنند.

استمرار: این هدف نگران است تا مشتریان فعلی را به سمت محصول بچسباند. تبلیغ کنندگان در اینجا عموماً چیز جدیدی را در محصول و تبلیغات به ارمغان می آورند تا مشتریان موجود خرید محصولات خود را ادامه دهند.

سوئیچ برند: این هدف اساساً برای شرکتهایی است که می خواهند مشتری های رقبا را جذب کنند. در اینجا ، تبلیغ کنندگان سعی می كنند كه مشتریان را متقاعد كنند كه از مارك موجود موجود در استفاده از محصول خود استفاده كنند.

بازگشت به عقب: این هدف برای شرکت هایی است که می خواهند مشتریان قبلی خود را برگردانند ، که به سمت رقبای خود روی آورده اند. تبلیغ کنندگان از روشهای مختلفی برای جذب مشتری مانند فروش تخفیف ، تبلیغات جدید ، برخی از کارهای مجدد روی بسته بندی و غیره استفاده می کنند.

اصولاً تبلیغات راهی بسیار هنری برای برقراری ارتباط با مشتریان است. ویژگی های اصلی مورد نیاز برای رسیدن به اهداف خود مهارت های ارتباطی عالی و قدرت متقاعد کننده بسیار خوبی است.

اهمیت تبلیغات

تبلیغات نقش مهمی در عصر رقابت امروز دارد. تبلیغات موضوعی است که برای همه در زندگی روزمره امروزی ، خواه تولیدکننده ، بازرگانان یا مشتری ضروری شده است. تبلیغات بخش مهمی است. بیایید نگاهی به چگونگی و اهمیت تبلیغات داشته باشیم:

تبلیغات برای مشتریان مهم است

فقط تصور کنید تلویزیون یا یک روزنامه یا یک کانال رادیویی و بدون تبلیغات! نه ، هیچ کس نمی تواند این روز را تصور کند. تبلیغات نقش بسیار مهمی در زندگی مشتریان دارد. مشتریان افرادی هستند که محصول را پس از آگاهی از محصولات موجود در بازار خریداری می کنند. در صورت عدم تبلیغ محصول ، هیچ مشتری متوجه نخواهد شد که چه کالاهایی موجود است و حتی اگر محصول به سود آنها باشد ، محصول را خریداری نمی کند. نکته دیگر این است که تبلیغات به افراد کمک می کند تا بهترین محصولات را برای خود ، بچه ها و خانواده خود پیدا کنند. وقتی با طیف وسیعی از محصولات آشنا شدند ، می توانند محصولات را با یکدیگر مقایسه کرده و خریداری کنند به گونه ای که پس از صرف پول با ارزش خود ، آنچه را که می خواهند دریافت می کنند. بنابراین ، تبلیغات برای مشتریان مهم است.

تبلیغات برای فروشنده و شرکت های تولید کننده محصولات بسیار مهم است

بله ، تبلیغات برای تولید کنندگان و فروشندگان محصولات بسیار مهم است ، زیرا

تبلیغات به افزایش فروش کمک می کند

تبلیغات به تولید کنندگان یا شرکت ها کمک می کند تا رقبای خود را بشناسند و بر همین اساس برنامه ریزی کنند تا سطح رقابت را برآورده کنند.

اگر هر شرکتی بخواهد کالای جدیدی را در بازار معرفی و یا روانه بازار کند ، تبلیغات زمینه را برای محصول ایجاد می کند. تبلیغات به آگاهی مردم از محصول جدید کمک می کند تا مصرف کنندگان بیایند و محصول را امتحان کنند.

تبلیغات به ایجاد حسن نیت برای شرکت کمک می کند و وفاداری مشتری را پس از رسیدن به سن بالایی به دست می آورد.

تقاضا برای محصول با کمک تبلیغات ادامه می یابد و تقاضا و عرضه به روندی بی پایان تبدیل می شود.

تبلیغات برای جامعه مهم است

تبلیغات به آموزش افراد کمک می کند. برخی از موضوعات اجتماعی نیز وجود دارد که تبلیغات با آن کار می کند مانند کار کودک ، مصرف مشروبات الکلی ، کشتن دختران ، سیگار کشیدن ، آموزش برنامه ریزی خانواده و غیره. از این رو ، تبلیغات نقش بسیار مهمی در جامعه دارد.

ارتباطات بازاریابی – معنی و روند آن

ارتباطات بازاریابی در اصل بخشی از ترکیب بازاریابی است. ترکیبی از بازاریابی 4P از بازاریابی را تعریف می کند و پیشرفت چیزی است که ارتباطات بازاریابی درمورد آن وجود دارد. این پیامی است که سازمان شما قصد دارد به بازار شما منتقل کند. شما باید در مورد پیام های مختلفی که قصد انتقال آن از طریق رسانه های مختلف را دارید ، بسیار خاص باشید.

بازاریابی چاپی سنتی تنها روش انتقال پیام به مصرف کنندگان بود. با این حال ، در زمان های اخیر ، ایمیل ، اس ام اس ، وبلاگ ، وب سایت های تلویزیونی و شرکت ها به روشی مرسوم برای انتقال پیام سازمان به مصرف کنندگان تبدیل شده اند. با این وجود مهم است که پیامی که در یک رسانه می دهید باید با پیام ارائه شده در رسانه دیگر بصورت تلفنی ارتباط برقرار کند. به عنوان مثال ، شما باید از همان آرم موجود در وب سایت خود به عنوان نمادی که در پیام های ایمیل خود استفاده می کنید استفاده کنید. به همین ترتیب ، پیام های تلویزیونی شما باید همان پیام وبلاگ ها و وب سایت های شما را منتقل کنند.

به همین دلیل ، افرادی که فرآیند ارتباطات بازاریابی را کنترل می کنند برای شرکت بسیار مهم هستند. این مدیران آن را به یک فرایند یکپارچه ارتباط با بازاریابی تبدیل می کنند. اکنون می فهمید که چرا باید “یکپارچه” شود. دلیل این امر این است که پیام هایی که از طریق رسانه های مختلف منتقل می شوند باید یکسان باشند.

بگذارید اکنون به روند ارتباطات بازاریابی بپردازیم. داشتن یک فرایند بسیار مهم است زیرا در این صورت تبلیغات شما از مزایای مناسب بهره می برد. یک شوخی تبلیغاتی قدیمی وجود دارد: “من آثار تبلیغاتی خود را می دانم ، من نمی دانم کدام نیمی از اینها” برای به دست آوردن حداکثر درآمد ، کارها باید به خوبی تعریف و یکپارچه شوند. روند ارتباطات بازاریابی شما به این شرح خواهد بود:

فرآیند ارتباطات بازاریابی مشخص می کند که سرمایه گذاری ها در کجا انجام شده و چه چیزی بازده بیشتری برای سرمایه گذاری به همراه دارد. بنابراین ، می توانید کمپین تبلیغاتی را تغییر دهید تا حداکثر مزایا را به دست آورید.

این روند در مرحله توسعه استراتژیک آغاز می شود. شما با ایجاد یک برنامه ارتباطات بازاریابی شروع می کنید. در این مرحله ، شما تصمیم می گیرید که همه در براکت تبلیغاتی شما قرار می گیرند. در مرحله بعدی ، پاسخ های مصرف کنندگان خود را ضبط می کنید. این پاسخ ها بعنوان داده های تبلیغاتی ثبت و نگهداری می شوند. سپس مدیران اجرایی داده های جمع آوری شده را تجزیه و تحلیل و ارزیابی می کنند. آنها گزارشهای مهمی را که به تخصیص بودجه یکپارچه بازاریابی و ارتباطات کمک می کند ، تهیه می کنند.

ارتباطات بازاریابی یکپارچه یک رویکرد مبتنی بر داده است که بینش مصرف کننده را مشخص می کند و با ترکیبی درست از کانال های آفلاین و آنلاین ، استراتژی را توسعه می دهد که باید به یک رابطه برند و مصرف کننده قوی تر منجر شود. این امر در سالهای اخیر به دلیل جابجایی های زیاد در صنعت تبلیغات و رسانه ، رشد چند برابر داشته است. به همین دلیل است که این برنامه به یک استراتژی اصلی برای توسعه دهندگان تبدیل شده است. برخی نمونه های تغییر از تبلیغات رسانه ای گرفته تا اشکال مختلف ارتباطات ، از تبلیغات متمرکز کلی گرفته تا بازاریابی مبتنی بر داده ها و غیره.

انتخاب مهمترین عناصر ارتباطی برای موفقیت در تجارت شرکت بسیار مهم است. تبلیغات تبلیغاتی باید در همه سیستم عامل ها مؤثر باشد. پس از تنظیم فرآیند یکپارچه بازاریابی ، شرکت می تواند سود سهام غنی از آن را به دست آورد. این روزها شرکت هایی وجود دارند که در ایجاد فرایند ارتباطات بازاریابی برای شما تخصص دارند. بنابراین می توانید به تنهایی این کار را انجام دهید یا از خدمات آنها استفاده کنید. اما یک فرایند ارتباطی بازاریابی موثر ، سفارش روز است!

ارتباط با مشتری و ترغیب

ارتباطات و ترغیب مشتری بخش اساسی هر استراتژی بازاریابی است. در حقیقت ، این نقطه شروع همه پیشرفت ها است زیرا صدای مصرف کننده داده هایی از قبیل مکانی که فاقد آن هستند و آنچه را که می توانند در جهت بهبود محصول یا خدمات انجام دهند ، به شرکت ها ارائه می دهد.

آیا همه شرکت ها به صدای مصرف کننده گوش می دهند؟ نه واقعا. تنها کسانی که دارای یک فرایند ارتباط موثر مصرف کننده هستند ، واقعاً قادر به تأمین نیازهای مصرف کننده هستند. آیا شما یکی از آنها هستید؟ اجازه دهید نگاهی به فرایند ارتباط با مصرف کننده در Suntory بیندازیم تا فرایند ارتباط با مصرف کننده را درک کنیم.

این شرکت یک مرکز مشتری ایجاد کرده است که کلیه سوالات ، شکایات و پیشنهادات مشتریان را در بر می گیرد. گرچه به اکثر پرس و جوها پاسخ داده می شود ، اما صدای مشتری به بخش های مرتبط با شرکت ارسال می شود. این بخش ها شکاف بین نیاز مشتری و محصولات و خدمات را تحلیل می کنند. پس از انجام این کار ، پیشرفت های کیفی پیشنهاد شده و توسعه محصول با توجه به خواسته های مشتری صورت می گیرد.

برای برقراری حداکثر مزایای شرکت باید از ارتباطات مصرف کننده استفاده کرد. شما باید فکر کنید که چگونه. بگذارید چند راه را بررسی کنیم که به شما کمک می کند حتی در رکود اقتصادی بتوانید بازار را به طور مؤثر بازاریابی کنید.

وقتی اقتصاد در حال تغییر است ، گرفتن بازخورد مشتری مهمتر است. خوب نیست که صندوق ورودی و موبایل آنها را با پیام های تبلیغاتی پر کنید. علاوه بر این ، می توانید از نظرسنجی های آنلاین برای درک نحوه تفکر و آنچه می خواهند استفاده کنید. سپس می توانید در استراتژی ها ، فرایندها و غیره تغییراتی ایجاد کنید تا محصولی را که مصرف کنندگان شما در آن هدف قرار می گیرند ، تحویل دهید.

تهیه اطلاعات به مصرف کنندگان شما فقط مهم نیست. هر از گاهی گفتگو با آنها نیز مهم است. برای دعوت از اینگونه مکالمات می توانید از خبرنامه های بازاریابی ایمیل استفاده کنید. جدا از درک نگرانی های آنها ، نشان دادن مصرف کنندگان به مراقبت از شما نیز بسیار مهم است. این نتیجه بسیار گسترده ای خواهد داشت و به نفع تصویر شرکت شما خواهد بود.

یک رویداد را با مشاغل محلی دیگر امتحان کنید و با آنها هماهنگ کنید. با این کار تصویر محصول شما به شکلی مثبت برجسته می شود. این نوعی فعالیت ایجاد ارتباط با مشتری است که در آن شما با چهره به چهره با مصرف کننده تعامل برقرار می کنید و تخصص خود را به وی نشان می دهید.

مصرف کنندگان این روزها بیشتر با محیط زیست آگاه می شوند. هر چیزی در برابر محیط زیست ، شما را تحت تأثیر قرار قرار می دهد. بنابراین تمرکز کنید که محصول یا خدمات شما مطابق با استانداردهای سازگار با محیط زیست باشد. همچنین می توانید نگرانی خود را با همکاری با خیریه محلی و درگیر کردن مصرف کنندگان خود در این رویداد نشان دهید. از نکات فوق برای ترغیب مصرف کننده نیز می توان استفاده کرد. جلسات چهره به چهره در ترغیب مردم به خرید وسایل شما مؤثرتر است. مردم می توانند به راحتی قضاوت کنند که آیا آنچه شما می گویید ماده دارد یا نه. بنابراین، سعی کنید سطح خود را به بهترین نحو انجام دهید تا تصویر مثبت محصول خود را با روشی مثبت به تصویر بکشید. هنگامی که جوهره ارتباط با مصرف کننده را یاد گرفتید ، دیگر نیازی به نگاه به گذشته نیست.